Informations pratiques

Ci-dessous quelques informations utiles à prendre en considération pour votre voyage au Maroc. Nous vous rappelons que dans l'achat de l'un de nos produits vous bénéficierez d'une assistance de 24 / 24 heures durant tout votre séjour.

L’heure:
Le Maroc adopte une heure fixe pendant toute l'année qui est GMT +1 (l'heure universelle +1), cela veut dire qu'en hiver le Maroc et l'Europe de l'ouest ont la même heure, mais en été quand l'Europe de l'ouest passe au GMT +2 il y aura donc une heure de décalage, une heure de moins par rapport à l'Europe de l'ouest. Excepte le mois de Ramadan le Maroc adopte le GMT +0, et juste après ce mois revient au GMT +1, ce mois dépend de l'année hégire (lunaire), il n'a pas des dates fixes par rapport à l'année solaire.

La langue:
L'arabe et le berbère sont les langues officiellement parlées au Maroc. Néanmoins, il est possible de communiquer en français, en espagnol et en anglais dans de nombreux endroits!
Quelques mots en Arabe :
Oui: naam / wakha
À plus tard: ilal-likaa / Beslama
Non: la
Pardon: ismahlí
Merci: chokran
Combien ça coûte? : Kam / Chhal?
D'accord: muwafik/wakha
Je ne comprends pas: la afhham
S'il vous plait: min fadlik
Que la paix soit avec vous: Salam alikoum
Bonjour: sabah al-khir

La monnaie:
La monnaie marocaine est le dirham (MAD), qui est divisée en 100 cents.
Les billets qui existent: 20, 50, 100 et 200 MAD.
Les pièces qui existent: 1, 2, 5 et 10 MAD, en plus des pièces moins fréquentes de 5, 10, 20 et 50 cents.

Change:
Toute quantité de devise étrangère peut être apportée au Maroc.
Les services bancaires marocains sont généralement rapides et efficaces.
Le change peut se faire dans les banques, les hôtels, dans les bureaux de changes ou dès votre arrivée à l’aéroport dans les bureaux de changes sur place.
Les taux de change peuvent changer d'une banque à l'autre, bien qu'il soit préférable de comparer entre les différents taux proposés par les banques et les bureaux de change.

Les guichets automatiques:
Les guichets automatiques sont le moyen le plus facile et le plus rapide pour accéder à votre argent au Maroc.
La plupart des magasins et le centre de Marrakech, même dans la médina, acceptent généralement les cartes bancaires comme : Visa, MasterCard, Visa Electron, American Express, Maestro et InterBank.
Toutes les banques marocaines disposent d'un service de confiance.
Parfois, l'argent peut manquer aux guichets les week-ends.
La quantité d'argent pouvant être extraite d'un guichet automatique dépend des conditions de chaque carte bancaire.
La limite quotidienne de retrait d’argent au guichet automatique sur la plupart des cartes est généralement de 5 000 MAD.
Les banques facturent généralement le retrait d’argent aux distributeurs automatiques. Il est donc nécessaire de consulter votre banque afin de connaitre les taux appliqués sur ce service.

Le transport:
Deux sortes de taxis existent à Marrakech; de grands taxis pour 6 personnes et de petits taxis pour 3 personnes. Les petits taxis fonctionnent avec un compteur à mètre pour fixer le prix de la course et pour les grands taxis il faut négocier avec eux le prix de la course avant de monter, pareil pour les petits taxis si leurs compteurs ne fonctionnent pas! Sinon pour des courses comme de l'aéroport au centre-ville ou au quartier de la Palmeraie, ces courses sont fixées et affichées dans les vitres des taxis, il faut les consulter avant de monter!
Il existe aussi les calèches, les bus et des Tuk-Tuk pour se déplacer dans les ruelles de la médina.

Les pourboires:
Les pourboires font partie de la vie quotidienne des marocains, presque tous les services justifient un pourboire.
Le voyageur ne devrait pas ressentir de pression en ce sens, mais donner un pourboire pour un service bien fait peut rendre la vie beaucoup plus facile.
Il faut avoir à l'esprit qu'au Maroc les travailleurs non spécialisés gagnent environ 100 dirhams par jour.

L'eau:
Dans les villes marocaines, l'eau du robinet est traitée avec du chlore, elle est donc potable. Toutefois, la meilleure option reste l'eau minérale en bouteille que nous vous conseillons d’acheter même dans les villes, afin d’éviter toutes contrariétés avec vos estomacs qui ne sont généralement pas habitués à cette eau.
L'eau en bouteille se trouve partout, bien qu'elle implique un coût élevé en raison de la protection de l'environnement.
En dehors des itinéraires les plus fréquentés, l'eau des puits et des trous de forage ne gênent pas, mais en aucun cas l'eau des rivières ou des lacs ne doit pas être bue, car elle peut contenir des bactéries ou des virus provoquant des diarrhées ou des vomissements.

L'électricité:
220 V dans tout le royaume. Les prises de courant sont de type française. Prévoir un adaptateur si vous disposez des prises non européennes.

La sécurité:
Le Maroc est l’un des pays africains les plus sûrs pour les touristes. La grande majorité des Marocains sont hospitaliers et honnêtes, mais il se peut que certains puissent tromper votre confiance. Il faut toutefois rester vigilant.

La santé:
Aucune vaccination n'est obligatoire. N'oubliez pas des cachets pour les intestins si vous êtes fragile, et prenez vos précautions contre les piqûres d'insectes et contre le soleil. Aucun certificat de vaccination n'est pas exigé.

La religion et la population:
L'islam sunnite est la religion officielle. Les chrétiens et les juifs sont minoritaires.
Le Maroc compte 36 millions d'habitants.

Les formalités et visa Maroc:
La réglementation marocaine en matière d’entrée au Maroc prévoit que tout étranger désireux de se rendre dans ce pays doit être muni d’un passeport en cours de validité.
- Pour les ressortissants étrangers dont les pays sont soumis à la formalité du VISA, leurs titres de voyages doivent être assortis des VISAS délivrés par l’administration marocaine.
- Le séjour au Maroc pour des raisons touristiques est limité à trois mois pour les étrangers qui sont dispensés du VISA et à la durée de la validité du VISA pour ceux qui y sont soumis.
- Dans le cas où un étranger souhaiterait prolonger son séjour sur le territoire marocain au-delà de la durée de la validité de son VISA ou du délai de trois mois, s’il n’est pas soumis à cette obligation, il est tenu d’en demander l’autorisation auprès de l’autorité marocaine compétente (Direction Générale de Sûreté Nationale) et ce afin d’éviter d’être en situation irrégulière.
Pour plus d’information consultez le site web de l'ambassade marocaine.