Condizioni di vendita

Di seguito le nostre condizioni e politiche per le vendite e le prenotazioni, controversie e rimborsi, il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione, vi consiglierà e vi assisterà per effettuare le vostre prenotazioni e durante il vostro soggiorno in Marocco, non esitate a contattarci!

Termini e condizioni

Condizioni di vendita:
Le presenti condizioni di vendita hanno lo scopo di definire i rapporti contrattuali tra MY MARRAKECH TOURS e il cliente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite della nostra piattaforma. L'acquisizione di un servizio attraverso questa piattaforma implica l'accettazione senza riserve da parte del cliente di queste condizioni di vendita che l'acquirente riconosce di aver letto prima di ordinare.
Prima di qualsiasi transazione, il cliente dichiara da un lato che l'acquisto di un servizio sulla piattaforma MY MARRAKECH TOURS non ha alcun rapporto diretto con la sua attività professionale, è limitato a un uso strettamente personale e dall'altro piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi in queste condizioni generali di vendita.
NO LIMITS EVENTS, società madre della piattaforma MY MARRAKECH TOURS, conserva la possibilità di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento, al fine di conformarsi a eventuali nuove normative o allo scopo di migliorare l'utilizzo della propria piattaforma. Pertanto, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.

Limiti di responsabilità:
- Qualsiasi utente è responsabile dell'uso di MY MARRAKECH TOURS e dei suoi siti affiliati, si impegna a comunicare informazioni esatte. In caso di errore, deve modificare i suoi dati 24 ore prima della data del servizio. MY MARRAKECH TOURS non può essere ritenuto responsabile per guasti dovuti a informazioni errate inviate dal cliente.
- Ogni cliente è tenuto ad informarsi sulle possibilità fisiche deli prodotti sportivi e attività che richiedono uno sforzo fisico. Le informazioni presentate sulla piattaforma per descrivere i dettagli di un'attività sono fornite a solo scopo informativo e le foto non sono contrattuali.
- Qualsiasi servizio abbandonato o mancata presentazione presso la sede nella data e ora indicate sul Voucher, sarà considerato consumato e non potrà dar luogo ad alcun rimborso.
- MY MARRAKECH TOURS non può essere ritenuto responsabile in caso di cancellazione o modifica delle attività da parte dei fornitori di servizi. Questa situazione è molto rara ma in questo caso offriamo attività simili come alternative o un rimborso completo.
- MY MARRAKECH TOURS non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni diretti o indiretti, prevedibili o meno, derivanti da un fallimento del fornitore che garantisce la realizzazione del servizio riservato, da una causa indipendente dalla sua volontà o dal suo controllo (condizioni meteorologiche , guasti, scioperi...).

Condizioni speciali

- Diversi servizi hanno diversi luoghi di incontro, questi luoghi di incontro saranno menzionati sul Voucher di ogni prenotazione, ma compaiono anche sulla scheda di ogni prodotto sulla nostra piattaforma MY MARRAKECH TOURS con la sua posizione GPS. I nostri clienti possono contattare il nostro team di supporto per aiutarli a individuare queste posizioni che sono luoghi turistici molto conosciuti e frequentati. Qualsiasi cliente che non si presenti nel luogo indicato nel suo Voucher, la sua prenotazione sarà considerata come una mancata presentazione (no-show) e non sarà effettuato alcun rimborso.
- Se il servizio prenotato è un servizio collettivo "Tour condiviso" o con data di partenza fissa "Prossima partenza", questo generalmente prevede la partecipazione di più persone, l'eventuale ritardo superiore a 5 minuti sarà considerato come mancata presentazione per non disturbare il programma di prenotazione e nessun rimborso sarà effettuato.
- Alcune attività di natura sportiva (tipo 4x4, quad, buggy, zip line, dromeradi, wake board ecc.) Possono presentare rischi di lesioni o incidenti, ogni cliente che prenota questo tipo di attività deve assicurarsi di presentare condizioni fisiche adeguate a il tipo di attività scelta, deve dichiarare di essere pienamente consapevole di questi rischi e dimostrare la obbedienza degli standard di sicurezza adottati dai nostri team o dai nostri fornitori di servizi.
- Nel caso in cui MY MARRAKECH TOURS sia tenuto a invertire l'ordine del programma e / o a modificare determinati servizi a seguito di forza maggiore o derivante da un inadempimento del fornitore che garantisce l'esecuzione del servizio prenotato, per una causa al di fuori della sua volontà o dal suo controllo (condizioni meteorologiche, guasti, scioperi, ecc.), MY MARRAKECH TOURS si impegna a implementare tutti i mezzi per mantenere il programma ei servizi riservati nel miglior modo possibile e per offrire al cliente vantaggi equivalenti o compensativi. Il cliente non potrà quindi pretendere alcun risarcimento diverso dal rimborso dei servizi che non potranno essere sostituiti o dal rimborso della differenza di prezzo qualora il costo di questi risulti essere inferiore ai servizi inizialmente previsti.
- Forza maggiore indica qualsiasi evento esterno alle parti che impedisce al cliente, o ai partecipanti, o MY MARRAKECH TOURS o ai fornitori di servizi coinvolti nell'esecuzione del servizio prenotato, di eseguire qualsiasi parte o tutti gli obblighi previsti.
- MY MARRAKECH TOURS si impegna a utilizzare tutti i mezzi necessari per il regolare svolgimento del servizio. In caso di fallimento per motivi indipendenti dalla sua volontà (festività civili/religiose, eventi culturali/civili, scioperi, maltempo, eventi politici, guerra/guerra civile...) e / o qualsiasi incidente, ritardo o altri eventi dovuti a un di terze parti o al cliente stesso, MY MARRAKECH TOURS non può essere ritenuto responsabile.
- Ciascuna delle parti si assume l'onere di tutti i costi che le incombono e che derivano dal caso di forza maggiore. Di conseguenza, il cliente sosterrà solo i costi aggiuntivi che potrebbero essere sostenuti al fine di rimborsare o modificare la data del servizio se ciò comporta costi aggiuntivi.

Garanzie dell'azienda

Responsabilità dell'azienda:
- Tariffe competitive;
- Cortese accoglienza;
- Impeccabile qualità dei servizi;
- Guide ufficiali con grande conoscenza, pulite, cortesi e presentabili;
- Puntualità: un quarto d'ora prima dell'orario concordato (in caso di mancato ritiro);
- Uno staff accogliente che offre servizio e competenza indiscutibili;
- Onorare tutti i servizi inclusi in ogni prodotto riservato;
- Veicoli in uno stato irreprensibile di pulizia;
- Autisti addestrati alla guida calma e rassicurante in tutte le situazioni. Sono obbligati a rispettare le norme stradali. Quando il viaggio è lungo, l'autista deve riposare durante il viaggio. Allo stesso modo prima della sua partenza e dopo aver lasciato i clienti a destinazione, potrebbe essere obbligato a riposare una notte, le spese di pernottamento e pasto dell'hotel non sono fatturate;
- Assicurazione per conducenti e passeggeri in conformità con le normative marocchine. Una copia è messa a disposizione dei clienti su richiesta;
- Supporto durante il soggiorno a Marrakech e in Marocco;
- MY MARRAKECH TOURS si impegna a non prestare il proprio sostegno a qualsiasi società o azione contraria alla moralità o alle buone abitudini;
- MY MARRAKECH TOURS si astiene dal denigrare un concorrente ai clienti a fini commerciali.

La sicurezza dei dati:
Le informazioni raccolte da MY MARRAKECH TOURS sono necessarie per consentire lo svolgimento dei servizi offerti e per l'utilizzo di determinati servizi. MY MARRAKECH TOURS si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite dal cliente, e lo informa che queste informazioni saranno archiviate in un database computerizzato e saranno destinate in tutto o in parte a MY MARRAKECH TOURS e alla società madre NO LIMITS EVENTS.
Ogni informazione relativa al cliente è soggetta alle disposizioni di legge n° 09-08 del CNDP. In quanto tale, il cliente ha il diritto di accedere, modificare ed eliminare le informazioni che lo riguardano dal suo account cliente sulla piattaforma MY MARRAKECH TOURS.

A proposito di clienti

Responsabilità del cliente:
- Il cliente deve rispettare l'orario del servizio indicato sul suo Voucher e gli orari concordati con i nostri autisti o guide durante lo svolgimento del servizio prenotato;
- Il cliente deve rispettare il luogo di incontro indicato sul suo Voucher;
- Il cliente non deve disturbare il progresso dei programmi organizzati su base collettiva
- Il cliente si impegna a mantenere un atteggiamento corretto, a non consumare stupefacenti ea non ubriacarsi;
- Il cliente deve dimostrare un comportamento educato e responsabile, l'eventuale mancanza di rispetto per il nostro personale può causare l'annullamento del servizio prenotato in corso e di tutti i servizi futuri;
- Il cliente deve attenersi scrupolosamente alle misure di sicurezza stabilite per ogni attività sportiva dettate dai nostri fornitori o dal nostro personale;
- È severamente vietato fumare nei nostri veicoli;
- Il contributo di cibo, bevande o animali non è accettato nei nostri veicoli se non previo accordo;
- Il bagaglio trasportato è proporzionale al volume del bagagliaio del veicolo. Detto bagaglio è a carico del cliente;
- Non siamo responsabili per oggetti lasciati nei nostri veicoli o altrove durante il servizio, quindi il cliente deve assicurarsi di non aver dimenticato nulla prima di lasciare il veicolo.

Diritti di proprietà:
Qualsiasi utente della piattaforma riconosce che le informazioni e gli elementi visivi che appaiono in esso sono forniti a solo scopo informativo e sono di proprietà di MY MARRAKECH TOURS o dei suoi partner. La riproduzione o l'archiviazione dei contenuti di MY MARRAKECH TOURS in qualsiasi forma, è vietata e soggetta alla legge marocchina.

Prenotazioni e prezzi

Condizioni di prenotazione:
Le prenotazioni possono essere effettuate tutti i giorni fino a meno di 24 ore prima del servizio a seconda della natura del prodotto in questione, possono ammontare a 72 ore o più per determinati prodotti. Affinché la prenotazione sia presa in considerazione, deve essere effettuata tramite un account cliente esistente nel database della piattaforma MY MARRAKECH TOURS e per registrarsi, un modulo di apertura del conto deve essere debitamente compilato con il nome e cognome, indirizzo, telefono ed e-mail... Ogni cliente è responsabile delle informazioni comunicate al momento della registrazione e MY MARRAKECH TOURS non è responsabile per i problemi causati dalla comunicazione di informazioni errate.
Dopo la convalida del pagamento, entro 24 ore verrà inviata al cliente una e-mail di conferma con il Voucher per ogni servizio prenotato. Allo stesso modo, un messaggio con il Voucher per ogni servizio verrà inviato alla messaggistica del cliente nel suo account sulla piattaforma MY MARRAKECH TOURS, questo Voucher rappresenta sia un riepilogo della la prenotazione con l'ora e il luogo preciso dell'appuntamento sia il resto da pagare se esiste.

Prezzo:
A seconda del tipo di attività scelta, i prezzi possono essere indicati per persona, per gruppo o per servizio. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso e diventano definitivi solo dopo aver ricevuto la conferma.
Il pagamento viene effettuato nella valuta di riferimento indicata sulla piattaforma, ovvero in Euro e / o Dollaro USA e / o MAD (Dirham marocchino) salvo nel caso di scelta della soluzione CMI come mezzo di pagamento.
Il CMI supporta solo MAD come valuta. Se l'importo totale di una prenotazione è in un'altra valuta, al momento del pagamento tale importo verrà convertito in MAD e il pagamento sarà quindi effettuato in MAD in base al tasso di cambio giornaliero applicato dalla banca. La conversione da Euro o Dollaro USA a MAD nella pagina di pagamento CMI avviene secondo le tariffe MAD degli stessi prodotti riservati (vedere maggiori dettagli nei termini di pagamento sopra).

Aggiungi beneficiario:
Tutti i prodotti esistenti su MY MARRAKECH TOURS possono essere offerti in regalo o possono essere riservati a nome di persone che non hanno effettuato la prenotazione. Per fare ciò, è necessario completare il modulo "Aggiungi un beneficiario" prima di aggiungerlo al "Carrello" o prima di pagare l'ordine. Questo modulo si trova nella pagina di ogni prodotto nella barra delle prenotazioni.
Dopo la conferma della prenotazione e in qualsiasi momento un cliente può modificare il nome del beneficiario dal proprio account cliente o può contattare il nostro team di prenotazione per richiedere questa modifica.

Disponibilità:
I servizi offerti da MY MARRAKECH TOURS e dai suoi siti affiliati sono soggetti alla disponibilità dei suoi fornitori di servizi. Nessun reclamo o risarcimento può essere avanzato nel caso in cui il servizio scelto non sia disponibile. Qualsiasi prenotazione non sarà considerata effettiva fino a quando il cliente non riceverà l'e-mail di conferma inviata da MY MARRAKECH TOURS entro 48 ore.

Politica di bambini

I bambini beneficiano di condizioni speciali a seconda del prodotto prenotato, che sono:
- Una riduzione del 10% fino al 70% sul prezzo intero pagato dagli adulti,
- Una riduzione del 10% fino al 70% calcolata dopo che 7 persone pagano il prezzo intero.
- Gratuito per i primi bambini (fino ai primi 3 bambini),

Un prodotto può avere una sola condizione tra le precedenti o tutte e tre contemporaneamente, altri prodotti non offrono sconti per i bambini come la maggior parte dei prodotti nella categoria Attività.

Voucher

- Al termine di una prenotazione e della sua conferma, verrà inviato un Voucher nominativo per ogni servizio prenotato nella messaggistica dell'account cliente sulla piattaforma MY MARRAKECH TOURS e sull'indirizzo e-mail comunicato dal cliente all'apertura del proprio account sulla stessa piattaforma.
- Un ordine di un cliente sarà definitivamente confermato solo al ricevimento del Voucher.
- Il cliente deve imperativamente presentare il suo voucher stampato o sul suo telefono cellulare ai rappresentanti di MY MARRAKECH TOURS e / o ai suoi fornitori di servizi. Ogni Voucher porta un codice a barre che deve essere scansionato per convalidare prima di effettuare qualsiasi prenotazione.
- MY MARRAKECH TOURS non può essere ritenuto responsabile per la mancata presentazione del Voucher ai suoi rappresentanti e fornitori di servizi.
- Il cliente potrà trovare tutte le sue prenotazioni e voucher sul suo conto cliente sulla piattaforma MY MARRAKECH TOURS.
- Su ogni Voucher, un riepilogo della relativa prenotazione con l'ora esatta e il luogo di incontro che ogni cliente è obbligato a rispettare per poter onorare ed effettuare la sua prenotazione.

Sconti e coupon

Prodotti con sconti:
MY MARRAKECH TOURS offre ai suoi clienti diversi prodotti a prezzi speciali, come prodotti promozionali e prodotti sotto forma di Vendite Flash.
Promozioni: sono prodotti offerti con sconti specifici in base a ciascun prodotto, vengono applicati sull'intero periodo di disponibilità del prodotto in questione che si estende per 24 mesi dalla data corrente.
Vendite Flash: sono prodotti con riduzioni molto significative in determinati periodi dell'anno. I prodotti in Vendita Flashvengono visualizzati su MY MARRAKECH TOURS sotto forma di promozioni basate su un conto alla rovescia della durata di 24 ore o più.

Riduzioni:
Per garantire i migliori prezzi per gruppi e individuale, oltre a promozioni e vendite flash che possono essere applicati a ciascun prodotto, MY MARRAKECH TOURS offre ai suoi clienti interessanti sconti che vengono automaticamente detratti dall'importo totale al momento della prenotazione, questi sconti variano tra 1,5%, 2% e 3% a seconda dell'importo totale della prenotazione e che sono i seguenti:
Riduzione dell'1,5% su un importo superiore a 650 euro / 780 Usd / 7 200 Mad.
Riduzione del 2% su un importo superiore a 1 250 euro / 1 490 Usd / 13 900 Mad.
Riduzione del 3% su un importo superiore a 1 900 euro / 2 300 Usd / 21 200 Mad.
Queste riduzioni si applicano dopo la detrazione del codice coupon dall'importo della prenotazione.

Tour condiviso:
È un'opzione disponibile in più prodotti nelle categorie: Visite, Escursioni, Circuiti ed Trekking, consente di beneficiare di sconti significativi a seconda del prodotto e del numero di persone e che possono arrivare a una riduzione del 65%. Scegliendo questa opzione, il prodotto prenotato verrà prodotto insieme ad altri clienti MY MARRAKECH TOURS (vede CONDIZIONI PER PRODOTTI SPECIALI).

Coupon:
MY MARRAKECH TOURS offre ai suoi clienti coupon che possono essere vinti effettuando diverse prenotazioni o vincendo lotterie stagionali.

Termini di pagamento

- Il pagamento avviene quando la prenotazione è finalizzata, MY MARRAKECH TOURS offre tre soluzioni di pagamento tramite carta di credito tramite la soluzione CMI (Le Centre Monétique Interbancaires), oppure tramite Paypal (entrambe tramite la nostra piattaforma) o tramite bonifico bancario. Nessun costo aggiuntivo viene applicato alle tre soluzioni*.
- Offriamo un metodo flessibile per pagare gli ordini, il 30% al momento della prenotazione pagato con carta di credito, bonifico bancario o Paypal e il resto in loco prima del giorno del primo servizio o lo stesso giorno della sua realizzazione.
- Le carte di credito accettate dalla soluzione CMI sono: Visa, MasterCard, Maestro, CMI, Maestro, Diners Club e Discover.
- *Se il cliente opta per il pagamento con la sua carta di credito tramite CMI, il pagamento sarà effettuato in MAD (Dirham marocchino), è probabile che venga applicata una piccola differenza bancaria (in meno o in più) in base al tasso di cambio della giornata. Il pagamento sarà indicato sull'estratto conto della carta di credito sotto la denominazione NO LIMITS EVENTS.
- Se il cliente sceglie di pagare il 30% della somma della sua fattura, quest'ultimo deve pagare l'intero resto della sua fattura prima di eseguire qualsiasi servizio prenotato. In caso di mancato pagamento del resto della fattura il giorno della prima prenotazione (del suo ordine) come più tardi, l'intero ordine sarà considerato annullato e non sarà effettuato alcun rimborso.
- Alla conferma del pagamento, il cliente riceve un'e-mail di conferma della sua prenotazione con i servizi prenotati e l'importo totale della sua fattura.
- MY MARRAKECH TOURS è soggetto a un sistema di pagamento approvato e sicuro al 100% dal protocollo SSL.
- MY MARRAKECH TOURS declina ogni responsabilità in caso di mancata trasmissione dei dati.
- In caso di prenotazione o carta di credito sospetta, MY MARRAKECH TOURS si riserva il diritto di chiedere al cliente i documenti di identità per confermare la prenotazione.
- In caso di utilizzo fraudolento della carta bancaria, il cliente può richiedere la cancellazione del pagamento, le somme versate verranno quindi riaccreditate o restituite. La responsabilità del titolare di una carta bancaria non è impegnata se è stato dimostrato che il pagamento contestato è stato effettuato in modo fraudolento in remoto senza l'uso fisico della sua carta. Per ottenere il rimborso dell'addebito fraudolento, il titolare della carta deve contestare per iscritto l'addebito con la sua propria banca, eventuali spese bancarie possono toccare la transazione.

Modifiche e cancellazioni

Prima della conferma della prenotazione:
Potete modificare o / ed eliminare liberamente tutti i prodotti dal vostro "Carrello".

Dopo la conferma della prenotazione:
Le condizioni di modifica e cancellazione si applicano ai prodotti prenotati in base alle loro date di realizzazione e alla loro natura (prodotti standard o con condizioni speciali), sono le seguenti: 
- Modifica della data: è possibile modificare la data del servizio gratuitamente fino a 7 giorni prima della data data della sua realizzazione.
Se il prodotto è prenotato con l'opzione "Tour condiviso" o se si tratta di un prodotto con una data di partenza fissa "Prossima partenza", è possibile modificare la sua data di realizzazione solo una volta e questo 21 giorni prima della sua data iniziale.

- Modifica del numero di partecipanti: Ha la possibilità di modificare il numero di partecipanti gratuitamente fino a 7 giorni prima della data del servizio, a seconda della possibilità e della disponibilità di quest'ultimo. Potrebbe essere necessario un adeguamento del prezzo se si scopre che il prezzo è diverso a seconda del numero di persone (supplemento o rimborso), vedere la sezione "Prezzi" nella pagina del prodotto in questione.

- Modifica o annullamento del servizio: Ha la possibilità di modificare o annullare il servizio gratuitamente fino a 7 giorni prima della data della sua realizzazione.
Se il prodotto è prenotato con l'opzione "Tour condiviso" o se si tratta di un prodotto con una data di partenza fissa "Prossima partenza", la cancellazione può essere soggetta a penali di cancellazione secondo la scala seguente:
     - Cancellazione gratuita fino a 22 giorni prima della data del servizio.
     - Il 30% delle penali di cancellazione verrà fatturato da 21 a 16 giorni prima della data del servizio.
     - Il 60% delle penali di cancellazione verrà fatturato da 15 a 8 giorni prima della data del servizio.
     - Il 100% delle spese di cancellazione verrà fatturato se la data del servizio è uguale o inferiore a 7 giorni.
     - In caso di annullamento per causa di forza maggiore riconosciuta dallo stato marocchino, sarà effettuato un rimborso immediato dell'intera prenotazione.

- Eventuali disdette rispettando le scadenze saranno oggetto di rimborso immediato. Per alcuni paesi potrebbe essere applicata una commissione bancaria di rimborso.
- Per modificare o cancellare una prenotazione, accedi al vostro conto cliente quindi va alla sezione "Ordini" del vostro conto cliente, potete quindi applicare la modifica al prodotto in questione o annullarlo.

Reclami e controversie

Richiesta:
Eventuali reclami dovranno essere formulati ed inviati alla nostra sede entro otto giorni dalla realizzazione del vostro servizio in oggetto, dovranno essere inviati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: (... ...). Dopo questo periodo di otto giorni, non possono essere presi in considerazione.
In caso di condotta professionale scorretta, rimborseremo l'intero importo pagato direttamente sul conto bancario del cliente.
I ritardi non sono considerati comportamenti scorretti gravi e non vengono presi in considerazione quando non influenzano l'andamento generale del servizio.

Contenzioso:
Queste condizioni di vendita a distanza sono soggette alla legge marocchina. Per tutte le controversie o contenziosi, il tribunale competente sarà quello di Marrakech dove la sede di MY MARRAKECH TOURS rappresentata dalla sua società madre NO LIMITS EVENTS.

Condizioni per prodotti speciali

Tour condiviso:
Tutte le categorie: visite, escursioni, trekking e circuiti sono proposti in modalità privata, ma allo stesso tempo offriamo la possibilità di condividere il tour con altre persone se uno dei nostri clienti non desidera farlo in privato.
L'opzione "Tour condiviso" offre sconti significativi sui prezzi iniziali dei prodotti, sconti che talvolta possono superare il 65% di sconto. È disponibile nella maggior parte dei prodotti che fanno parte delle categorie sopra menzionate, a condizione che il periodo tra la data di prenotazione e la data desiderata di completamento del servizio sia di 30 giorni per alcuni prodotti, 45 o 60 giorni per altri prodotti.
Per sapere se un prodotto offre questa opzione per beneficiarne, è necessario prima selezionare nella pagina del prodotto in questione la data di realizzazione desiderata dal cliente, dopodiché sarà presente una casella denominata "Tour condiviso" visualizzata con lo sconto proposto, se non viene visualizzato nulla, significa che il prodotto in questione non offre questa opzione.
Verrà visualizzata la casella "Tour condiviso" con lo sconto offerto nella barra delle prenotazioni sotto la data selezionata e lo sconto offerto varia in base al numero di persone.
Una volta scelta questa opzione, questa prenotazione sarà aperta alla vendita collettiva ai clienti MY MARRAKECH TOURS e sarà soggetta a speciali condizioni di modifica e cancellazione, vedere "Condizioni di modifica e cancellazione".

Prossime partenze:
Sono prodotti messi in vendita collettiva a favore dei clienti MY MARRAKECH TOURS con tariffe speciali e date di partenza fisse. Sono soggetti alle normali condizioni di modifica e cancellazione della piattaforma MY MARRAKECH TOURS, vedere "Condizioni di modifica e cancellazione".

Packages:
Sono programmi costituiti da un insieme di prodotti, sono pensati per chi desidera prenotare soggiorni predefiniti in base a visite, attività ed escursioni raggruppate secondo uno specifico tema a tariffa preferenziale.
Tutti i programmi si basano su 2 giorni di attività e tutti hanno la possibilità di aggiungere più prodotti (tra i prodotti offerti) e di espandere il programma fino a 4 giorni o più.
Sono soggetti alle normali condizioni di modifica e cancellazione della piattaforma MY MARRAKECH TOURS, vedere "Condizioni di modifica e cancellazione".

Condizioni di ristorante

Condizioni individuali:
- Non è richiesto alcun pagamento anticipato per effettuare una prenotazione presso il ristorante scelto dal cliente. Il consumo è à la carte e il cliente paga direttamente al ristorante in loco, nessun costo viene aggiunto al conto del ristorante. MY MARRAKECH TOURS è solo responsabile della prenotazione del tavolo per lui a suo nome, nel giorno e all'ora desiderati dal cliente e in base agli orari di apertura del ristorante in questione.
- Nel caso in cui il cliente non possa andare al ristorante prenotato, è tassativo cancellarlo, questo può essere fatto dalla sua e-mail di conferma (inviata da MY MARRAKECH TOURS) oppure contattare il servizio di prenotazione.
- La prenotazione può essere effettuata lo stesso giorno in cui viene effettuata.

Condizioni di gruppi:
- Offre la possibilità di riservare un menù completo di 3 portate o più per tutto il gruppo ad una tariffa speciale,
- Diverse scelte di menù verranno comunicate al cliente prendendo in considerazione i casi allergici e vegetariani,
- Privatizzazione di una lounge o di uno spazio per l'intero gruppo se possibile, altrimenti MY MARAKECH TOURS garantirà il raggruppamento di tutti i membri del gruppo in tavoli affiancati.
- Servizio attento e personalizzato da parte del personale del ristorante con l'assistenza dello staff di MY MARRAKECH TOURS,
- È richiesto un pagamento anticipato del 50% per confermare la prenotazione,
Queste condizioni sono applicabili solo a gruppi di 20 o più persone e le loro date di prenotazione sono 7 giorni (lavorativi) successivi alla data della richiesta,
L'elaborazione e la gestione delle richieste di prenotazione vengono effettuate tramite e-mail con il cliente, non sono gestite dalla piattaforma MY MARRAKECH TOURS. Se confermata, la prenotazione del ristorante viene aggiunta al vostro account cliente, potete beneficiare dei vantaggi che offre e della commissione recuperabile.

Condizioni di noleggio auto

AUTISTA:
Al momento della presa in carico del veicolo, il conducente principale assunto in qualità di Locatario deve presentare una patente di guida in corso di validità. La patente di guida deve essere marocchina, europea o internazionale e deve avere almeno un anno di validità.
L'età minima del conducente principale per il noleggio è di 23 anni.
Se la patente di guida il conducente principale ha meno di un anno di anzianità, verrà applicato un supplemento di MAD 360 comprensivo di tasse per noleggio.
Solo il conducente principale è autorizzato a guidare il veicolo. Per menzionare un conducente aggiuntivo nel contratto di assistenza, verrà applicato un supplemento di 300 MAD tasse incluse per contratto di noleggio e per conducente aggiuntivo.
I danni materiali causati al veicolo da un conducente non autorizzato rimangono interamente a carico del Locatario.

GARANZIE:
Un deposito con carta di credito (CB, VISA, EUROCARD, AMERICAN EXPRESS) sarà richiesto al Locatario al momento del ritiro del veicolo. Questo deve essere imperativamente nel nome e cognome del Locatario.
Le carte di debito Visa, electron e maestro non sono accettate per il deposito cauzionale. L'importo del deposito cauzionale è pari a quello della franchigia irriducibile.
Ai fini del noleggio del veicolo, il nostro fornitore di servizi presentato dalla sua società di autonoleggio, assunto nella sua qualità di Locatore, procederà presso la banca del Locatario, da quest'ultimo incaricata, alla richiesta di pre-autorizzazione dell'importo la cauzione utile per la durata del noleggio del veicolo prenotato.
In caso di rifiuto da parte della banca di procedere con tale pre-autorizzazione, la prenotazione per il noleggio del veicolo verrà annullata e il Locatario rimborserà l'importo della prenotazione prepagata meno le spese di cancellazione / no-show (vedi MODIFICHE E / OPPURE la sezione CANCELLAZIONE in basso).

I NOSTRI PREZZI COMPRENDONO:
• Olio, manutenzione e documenti di bordo.
• La fornitura del veicolo.
• Chilometraggio illimitato.
• Responsabilità civile illimitata e assicurazione contro gli infortuni causati a terzi.

I NOSTRI PREZZI NON INCLUDONO:
• La franchigia irriducibile o la franchigia in caso di furto del veicolo (vedi sezione ASSICURAZIONI E PROTEZIONI AGGIUNTIVE).
• Carburante: i veicoli devono essere riconsegnati con lo stesso livello di carburante della partenza. In caso contrario, il carburante mancante verrà fatturato al prezzo al pubblico oltre ai costi di rifornimento all'altezza di 240 MAD tasse incluse (vedere la sezione delle CONDIZIONI GENERALI).
• Spese di spedizione per chiavi duplicate (in caso di danneggiamento, smarrimento o furto): 240 MAD tasse incluse. In caso di smarrimento delle chiavi inizialmente fornite comporterà la decadenza della garanzia furto.
• Tutti i veicoli sono dotati di giubbotto fluorescente e triangolo di emergenza, se il kit di sicurezza viene restituito incompleto o in caso di smarrimento, verrà addebitata al Locatario una penale di 360 MAD tasse incluse.

CONSEGNA:
La consegna è disponibile e gratuita nell'area urbana della città di Marrakech.
Per la consegna all'aeroporto di Marrakech, alla prenotazione verrà applicato un supplemento di 90 MAD tasse incluse.
È necessario consultarci per tutte le consegne nelle regioni intorno a Marrakech o in un'altra città del Marocco.
Per la restituzione del veicolo in un'altra città, verrà addebitato un supplemento in base alla distanza di questa città da Marrakech. Il Locatario deve contattarci per comunicargli il supplemento.
Per qualsiasi consegna o restituzione di un veicolo dopo le 20:00, al Locatario verrà addebitato un costo aggiuntivo di 300 MAD tasse incluse al momento della stipula e / o la chiusura del contratto.

TERMINI E CONDIZIONI:
Il "Territorio" designa il paese in cui è autorizzata la circolazione del veicolo noleggiato, ovvero il MAROCCO.
In caso di ritardo nel ritiro del veicolo, la prenotazione verrà mantenuta fino a due ore dopo l'orario di ritiro previsto, a meno che il Locatario non contatti il centro prenotazioni per modificare l'orario del ritiro. Trascorso questo periodo di due ore, il veicolo sarà messo a disposizione di altri clienti. Dopo questo periodo è possibile un accordo a seconda della disponibilità dei veicoli delle nostre società di noleggio.
In caso di applicazione di una tariffa promozionale, il mancato rispetto del periodo di noleggio previsto al momento della presa in consegna del veicolo comporterà sistematicamente la fatturazione della tariffa piena in vigore a seconda del periodo e della marca del veicolo.
Le tariffe applicabili al noleggio, servizi aggiuntivi, garanzie o assicurazioni facoltative sono quelle in vigore al momento della stipula del contratto e corrispondono alle condizioni che il Locatario ha esposto (durata, stazione di riconsegna, ecc.). Qualsiasi modifica di queste condizioni comporterà l'applicazione di un'altra tariffa corrispondente alle nuove condizioni.
Il veicolo viene fornito con un minimo di 3/8 di carburante. Il Locatario deve restituirlo nelle stesse condizioni. In caso contrario, verrà fatturato il numero di litri di carburante mancante.
In conformità con il principio della personalità delle sanzioni del Regno del Marocco, un Locatario responsabile dei reati commessi durante la durata del noleggio. Pertanto, viene informato che i suoi dati di contatto possono essere comunicati alle autorità di polizia che li richiedono.
Le spese amministrative di 500 MAD tasse incluse saranno trattenute dal Locatore dal deposito cauzionale per il trattamento dei biglietti e delle multe che possono essere imposte al Locatario durante il suo periodo di noleggio.

CONDIZIONI E UTILIZZO DEL VEICOLO:
Uno stato descrittivo del veicolo è allegato al contratto del Locatario, ogni Locatario è tenuto a controllare le condizioni del veicolo prima di firmare il contratto. In caso contrario, si ritiene di aver consegnato un veicolo conforme alla descrizione, purtroppo non potremo prendere in considerazione reclami relativi a danni apparenti che non saranno stati segnalati al momento della partenza. Il Locatario deve restituire il veicolo nelle condizioni in cui lo ha ricevuto. Al costo del noleggio verranno aggiunti tutti i costi di riparazione, derivanti da un difetto del conduttore o in assenza di colpa da parte di un terzo individuato, fatto salvo quanto previsto nella sezione "Garanzie contrattuali opzionali".
Il Locatario si impegna a un uso responsabile del veicolo, in particolare senza essere sotto l'influenza di sostanze etiliche o narcotiche o qualsiasi sostanza che possa influire sulla guida in conformità con le disposizioni del codice della strada marocchino e utilizzarlo in conformità con la sua destinazione, che è il trasporto di persone per veicoli privati e il trasporto di merci per veicoli commerciali.
Nel caso in cui le condizioni di utilizzo del veicolo noleggiato ricadano in specifiche normative, il Locatario è responsabile del rispetto di tali norme per tutta la durata del contratto. Inoltre, qualsiasi violazione del presente regolamento obbliga il Locatario a risarcire il Locatore per qualsiasi danno che quest'ultimo potrebbe subire. Richiamiamo l'attenzione del Locatario sulle dimensioni dei veicoli commerciali che richiedono maggiore attenzione durante alcune manovre che possono rendere impossibile l'attraversamento di alcune infrastrutture stradali (tunnel, ponti, ecc.).
In caso di scarsa valutazione delle dimensioni del veicolo, gli urti della parte superiore del corpo e del sottoscocca non sono coperti dalla garanzia danni a meno che non sia provato il caso di forza maggiore.
Le merci e i bagagli trasportati nel veicolo, compreso il loro imballaggio o stivaggio, non devono danneggiare il veicolo né creare rischi anormali per i suoi occupanti.

NON UTILIZZARE IL VEICOLO A NOLEGGIO PER:
1. Per ri-affittarlo;
2. Per il trasporto di persone a titolo oneroso; 
3. Per il trasporto di un numero di persone superiore a quello indicato sulla carta di circolazione del veicolo;
4. Partecipare a raduni, gare o prove, qualunque sia il luogo e le condizioni;
5. Per fornire lezioni di guida;
6. Per spingere o tirare un altro veicolo (eccetto veicoli dotati di gancio - carico massimo di 1000 kg);
7. Per strade non adatte ai veicoli o dove la superficie o lo stato di manutenzione presenta rischi per i pneumatici o i componenti sotto il veicolo;
8. Per commettere un reato intenzionale.

PROBLEMI MECCANICI:
Durante il noleggio e in base al numero di chilometri percorsi, il Locatario deve effettuare i consueti controlli (livello olio motore, livello acqua, pressione pneumatici, ecc.), nel rispetto dell'uso responsabile. In quanto tale, il Locatario rimarrà vigile a qualsiasi segnale emesso dalle spie che compaiono sul cruscotto del veicolo e adotterà tutte le misure precauzionali necessarie, se necessario, come un arresto di emergenza.
Il veicolo viene fornito con pneumatici il cui stato e numero sono conformi alla normativa stradale. In caso di deterioramento di uno di essi per causa diversa dalla normale usura, difetto occulto o caso di forza maggiore, il Locatario si impegna a sostituirlo immediatamente ea sue spese con un pneumatico della stessa misura, anche tipo, stessa marca e uguale usura.
In caso di guasto meccanico o incidente, il Locatario beneficia di un Servizio di Assistenza, compreso nel prezzo del noleggio. Il Locatario deve contattare direttamente il nostro servizio clienti.

DURATA E RINNOVO DEL NOLEGGIO:
Il periodo di noleggio è calcolato in incrementi di 24 ore, non divisibili, dal momento dalla consegna del veicolo.
La durata massima di un contratto di locazione è di 30 giorni. Il Locatario si impegna a riconsegnare il veicolo al Locatore alla data prevista nel contratto di noleggio, pena l'esposizione a procedimenti civili e penali.
Se un Locatario desidera rinnovare il contratto, deve:
• Recarsi con il veicolo in via prioritaria presso l'agenzia del Locatore;
• Effettuare un controllo del veicolo con l'agente del Locatore;
• Pagare l'affitto e le spese aggiuntive alla chiusura del contratto scaduto e firmare un nuovo contratto.
Il rinnovo di un contratto mensile è strettamente soggetto alle disposizioni precedenti. Inoltre, il mancato rispetto da parte del Locatario di queste disposizioni per i canoni mensili lo renderà automaticamente responsabile nei confronti del Locatore per una penale convenzionale di 500 MAD comprensiva di tasse giornaliere di conservazione del veicolo oltre la data di scadenza del contratto, inoltre al costo del noleggio e fatta salva, per il Locatore, ogni azione civile e / o penale che sarebbe a lui aperta sulla base della mancata riconsegna del veicolo.

RESO DEI VEICOLI:
Solo la presa in possesso del veicolo, dei documenti e delle chiavi da parte dell'agente del Locatore, durante l'orario di apertura (tra le 8:00 e le 20:00), consente la risoluzione del contratto di noleggio.
Se un Locatario è leggermente in ritardo per restituire il veicolo, concediamo una proroga di 59 minuti, trascorso questo tempo, il Locatario dovrà pagare un giorno aggiuntivo.
Qualsiasi veicolo restituito al di fuori degli orari di apertura rimane a carico del Locatario. Il momento della restituzione del veicolo per chiudere il contratto e determinare l'importo della fattura, sarà il momento della prossima apertura dell'agenzia.
Nel caso in cui il veicolo venga restituito senza le sue chiavi, queste saranno fatturate al Locatario così come, se del caso, le spese di rimpatrio e immobilizzazione del veicolo.
La perdita delle chiavi che ci obbliga a cambiare tutte le serrature, l'importo totale di queste spese verrà fatturato per intero al Locatario. La sostituzione delle chiavi a seguito di deterioramento resta a carico del Locatario. La mancata riconsegna delle chiavi del veicolo, a seguito del furto, comporterà l'addebito di quest'ultimo.
Il Locatore non può in alcun modo essere ritenuto responsabile per le merci che sono state lasciate nei veicoli al termine del noleggio.

RISOLUZIONE DEL CONTRATTO:
In caso di sequestro o sigillatura del veicolo, il contratto di noleggio può essere risolto non appena il Locatore viene informato dalle autorità giudiziarie o dal Locatario. Qualsiasi utilizzo del veicolo che rechi pregiudizio al Locatore autorizzerebbe quest'ultimo a risolvere automaticamente il contratto. In caso di furto, il contratto di locazione si risolve con la trasmissione al Locatore del reclamo presentato dal ocatario alle autorità competenti.

DANNI O FURTO:
In caso di danneggiamento o furto, il Locatario dovrà inviare al Locatore, entro un termine non superiore a 2 giorni, la denuncia di sinistro o la ricevuta della dichiarazione di furto fornita dalle autorità, nonché le chiavi e i documenti del veicolo.
Quando un Locatario parcheggia il veicolo, anche per una breve sosta, è tassativo chiudere il veicolo con le chiavi e utilizzare i dispositivi di allarme e / o antifurto di cui è dotato il veicolo. Non deve mai lasciare il veicolo libero con le chiavi inserite nell'accensione. La mancata restituzione delle chiavi comporterà la decadenza della garanzia furto.

SUPPLEMENTI DI ASSICURAZIONE E PROTEZIONE:
Tutti i nostri veicoli sono coperti da una polizza "Responsabilità verso terzi". Il Locatario può anche stipulare un'assicurazione facoltativa: conducente, persone trasportate, danni e vetri rotti.
Restano a richiesta del Locatario le condizioni e le limitazioni dell'assicurazione obbligatoria o facoltativa, delle garanzie contrattuali, nonché quelle del contratto di assistenza.
I danni materiali e il furto del veicolo rimangono a carico del Locatario entro il limite di una franchigia.

ANNULLAMENTO PARZIALE O TOTALE DI FRANCHISING DANNI:
L'annullamento parziale o totale di franchigie per danni è una garanzia opzionale che consente al Locatario di ridurre parzialmente l'importo della franchigia, salvo in caso di furto, tentativo di furto o vandalismo. L'importo della franchigia danno sarà quindi dimezzato con l'opzione parziale e nessun importo verrà corrisposto con l'opzione integrale*.
Questa garanzia è applicabile se il veicolo viene utilizzato in conformità con i termini e le condizioni del contratto di noleggio. Il Locatario dovrà richiedere tale garanzia al Locatore al momento della consegna del veicolo, quest'ultimo gli darà il prezzo in base alla categoria del veicolo noleggiato.
*In caso di rinuncia totale alla franchigia, viene comunque richiesta una cauzione irriducibile a copertura di smarrimento documenti del veicolo, smarrimento chiavi, costi giornalieri aggiuntivi o altri costi non coperti dall'assicurazione franchigia per annullamento totale danni.
Deterioramento di pneumatici, cerchi e forature, costi di traino, deterioramento o furto di accessori (specchietto retrovisore, antenna, lampeggiante, faro), danni causati dall'acqua (pioggia, mare) a seguito di negligenza, danni interni, danni causati sotto ad un uso improprio del veicolo, danni causati fuori strada asfaltata, e più in generale tutti i danni dovuti ad un utilizzo non conforme agli standard costruttori rimangono a carico del Locatario anche se è stata stipulata un'assicurazione di riduzione franchigia.
I danni materiali al veicolo sono coperti solo in caso di incidente con una terza parte identificata e dietro presentazione di un rapporto di incidente entro 24 ore. Il furto o il danneggiamento del veicolo deve essere dichiarato anche alla polizia (polizia o gendarmeria). L'assenza di questi documenti implica il completo pagamento del danno da parte del Locatario.

DECADENZA DELLA GARANZIA:
I conducenti non indicati nel contratto di noleggio, e per quali il Locatario rimane responsabile, non possono richiedere il beneficio della copertura per danni o furto del veicolo. Il mancato rispetto di uno qualsiasi degli obblighi espressamente previsti nelle presenti condizioni comporterà la decadenza delle garanzie contrattuali assunte. Il Locatario sarà quindi responsabile della totalità del incidente secondo le condizioni della legge sulla responsabilità generale.
Tutte queste tutele possono essere esercitate solo nel Territorio, per la durata del contratto di noleggio e subordinatamente al rispetto delle disposizioni relative all'età e al possesso della patente di guida, all'uso autorizzato del veicolo e alla restituzione del veicolo in le presente condizioni.

MODIFICA E / O CANCELLAZIONE:
Il noleggio del veicolo è generalmente soggetto alle stesse condizioni di modifica e cancellazione di MY MARRAKECH TOURS tranne nei seguenti casi.
In caso di cancellazione entro 7 giorni dalla data del servizio o no presentazione (no-show), MY MARRAKECH TOURS tratterrà comunque a titolo di risarcimento il 30% dell'importo della prenotazione prepagata, a risarcimento del fermo del veicolo sostenuto dal Locatore e le spese sostenute relative alla costituzione del fascicolo di prenotazione.
Nel caso in cui il Locatario avesse effettuato un pagamento anticipato superiore al 30%, verrà effettuato l'adeguamento del conto e quindi verrà effettuato immediatamente un rimborso. Per alcuni paesi potrebbe essere applicata una commissione di rimborso.
Per modificare o cancellare una prenotazione, accedi al tuo account cliente quindi vai alla sezione "Ordini" del vostro account cliente, puoi quindi applicare la modifica al prodotto in questione o cancellarlo.

PAGAMENTO:
Gli Locatari sono corresponsabili del pagamento del costo del noleggio. Il costo stimato del noleggio e dei servizi è pagabile in anticipo. Comprende: il prezzo dell'affitto calcolato secondo le tariffe in vigore al momento della sottoscrizione del contratto, eventuali canoni o costi di opzioni aggiuntive contratte dal conduttore, i vari contributi relativi a garanzie o assicurazioni aggiuntive stipulate a cui si aggiunge il deposito cauzionale se esiste, così come la valutazione del servizio di rifornimento.
Per qualsiasi pagamento effettuato tramite carta di credito, il Locatario / conducente principale deve essere il titolare. Tuttavia, per l'importo del deposito cauzionale, verrà richiesta solo un'autorizzazione all'inizio del noleggio. Alla restituzione, l'importo dell'eventuale saldo in fattura verrà automaticamente addebitato sul conto corrispondente alla carta presentata a meno che il Locatario presenta un altro mezzo di pagamento accettato dal Locatore, fatto salvo quanto previsto dall'articolo sottostante relativo al pagamento anticipato. Il Locatario ora accetta l'addebito da questo stesso conto per l'importo della franchigia non rimborsabile e qualsiasi altro costo che sarebbe direttamente o indirettamente correlato al veicolo, al suo noleggio o all'uso che ne fa il Locatario (carburante, riparazioni, biglietti e multe...).

MANCATO PAGAMENTO:
In caso di superamento del termine di pagamento materializzato in fattura entro la data di scadenza, il Locatario sarà soggetto a una penale di mora sulla somma pari a 3 volte la tariffa legale in vigore. Tuttavia, accetta espressamente che:
• Il mancato pagamento o eventuali debiti insoluti comportano la decadenza del termine per le fatture non maturate e la risoluzione di diritto del contratto.
• Il Locatore richiede l'immediata restituzione dei veicoli noleggiati.

DEPOSITO DI SICUREZZA:
L'importo del deposito cauzionale dipende da un lato dalla categoria del veicolo noleggiato e dall'altro dalle garanzie aggiuntive sottoscritte. Ha lo scopo di coprire i danni subiti dal Locatore a causa di danneggiamento o furto del veicolo. L'importo sarà indicato al Locatario al momento del ritiro del veicolo e sarà menzionato nel suo contratto.
Se il Locatario non ha stipulato una garanzia contrattuale (furto e / o danneggiamento) il deposito cauzionale sarà pari all'importo del massimale di responsabilità del Locatario, tale importo differirà a seconda della categoria del veicolo e sarà comunicato al Locatario al momento del ritiro del veicolo o preventivamente su richiesta scritta inviata via e-mail al nostro servizio di prenotazione. 
Se il Locatario ha sottoscritto una garanzia contrattuale per danni e furto, verrà richiesta solo una cauzione pari all'importo della franchigia non rimborsabile rimanente a carico del Locatario in caso di danneggiamento o furto. Il deposito può essere limitato o escluso a seconda di ulteriori garanzie contrattuali opzionali che riducono o eliminano la franchigia non rimborsabile.
Il deposito cauzionale sarà acquisito dal Locatore in caso di danni imputabili al locatario o in assenza di colpa di un terzo individuato e in caso di furto del veicolo (salvo che per applicare le garanzie contrattuali sopra riportate) e questo all'altezza del danno subito. 
In assenza di danni e / o furti e qualsiasi altro costo che sarebbe direttamente o indirettamente correlato al veicolo, al suo noleggio o all'uso che ne fa il Locatario (carburante, riparazioni, multe e multe, pneumatici...), l'importo della caparra bloccata verrà sbloccato al termine del noleggio, salvo il periodo di incasso.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO ANTICIPATO O PAGAMENTO ANTICIPATO:
In caso di pagamento anticipato del noleggio, si applicano le seguenti disposizioni:
1- Il prezzo soggetto a pagamento anticipato non è scontabile, né cumulabile con altra offerta promozionale.
2- Il prezzo esclude tutti i costi aggiuntivi che non sono espressamente menzionati come inclusi nella conferma della prenotazione con pagamento anticipato così come eventuali servizi aggiuntivi opzionali rimangono a carico del Locatario.
3- Una carta di credito valida deve essere presentata all'agente del Locatore al momento del ritiro del veicolo al fine di coprire in anticipo eventuali supplementi aggiuntivi che non sono inclusi nel pagamento anticipato. All'inizio del noleggio è richiesta un'autorizzazione bancaria da parte di questa carta, l'importo di eventuali supplementi allegati al noleggio verrà addebitato solo alla riconsegna del veicolo.
4- Una franchigia non rimborsabile può essere applicata in caso di furto o danneggiamento del veicolo per qualsiasi motivo, anche se è stata acquistata o inclusa nel canone di noleggio la copertura per incidente e / o furto.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DEL LOCATORE:
Nessuna disposizione delle presenti condizioni generali rischia di inficiare le disposizioni di legge a tutela del consumatore o di escludere o limitare qualsiasi responsabilità in caso di morte o lesioni derivanti da negligenza o manovre fraudolente del Locatore. Il Locatario riconosce e accetta espressamente che il Locatore, i suoi dirigenti e i suoi dipendenti non possono essere ritenuti responsabili per danni consequenziali quali perdita di fatturato, clienti, dati e qualsiasi altra perdita immateriale (inclusa l'ipotesi in cui il Locatore ne sarebbe stato informato a rischio), derivante dalla prenotazione e dal pagamento anticipato.

CLAUSOLA DI COMPETENZA:
La competenza è data ai tribunali del luogo in cui viene prestato il servizio di noleggio del veicolo, vale a dire del luogo in cui si trova il veicolo messo a disposizione per il noleggio. Qualsiasi controversia tra commerciante derivante dal presente contratto e che non avrebbe potuto sfociare in un accordo amichevole sarà, nella misura in cui la legge lo consente, la giurisdizione del tribunale da cui dipende la sede del locatore.

I nostri punti di forza

Grazie alla nostra creatività e alla nostra professionalità, vi assicuriamo prodotti originali, servizi di qualità e maggiore flessibilità nella gestione dei vostri soggiorni a Marrakech, inoltre vi offriamo assistenza di 24/24 ore disponibile in più lingue.

Team di professionisti che parla diverse lingue

Ampia scelta di attività, tour e circuiti

Partenze regolari per tutti i servizi

Creazione di pacchetti, soggiorni e tour su misura

Migliore qualità di servizio

Supporto e assistenza 24/24

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